Home » Archive

Articles tagged with: marketing

Crm, Featured, segmentasyon, veri madenciliği »

[28 Eki 2009 | One Comment | ]
Sadakat ve Sürekli İletişim

Müşteri velinimettir…
Çoculuğumuzda ilk bu kavramla mahalle bakkalımızda karşılaşmızdır çoğumuz, mahallemizin bakkalı Hasan Amca her nasıl oluyorsa neredeyse hakkımızdaki herşeyi bilir ve ona göre muhabbet ederek bir sokak üstteki bakkala kendisinde bulamadığımız bir ürün dahi olsa gittiğimizde kendisine ihanet etmişiz hissini verecek kadar sadık hale getirirdi bizi… Peki bunu nasıl yapardı ? Hasan amca herkesin gözünde kazıkçı olarak anılsa dahi terk edemezdik kendisini çünkü satış haricinde bizimle kurduğu iletişim inanılmaz güçlüydü ve bu sürekli temas ve iletişim hali bizi ister istemez kendisine sadık hale getirirdi. Peki ya bugün ? Bugün ne …