Home » Crm, veri madenciliği

Kriz Döneminde CRM’in Önemine Örnek…

1 Aralık 2009 No Comment

Kriz döneminde şirketinizi yönetmeye çalışıyorsunuz, deponuzda duran ürünlerin stok maliyetini ve her geçen gün satılmayan herhangi bir ürünün şirketinize olan maliyetini ve aslında size ne kadar zarar ettirdiğini ölçümleyebildiğinizi varsayalım… x ürün 30 gündür stoğunuzda ve oluşturduğu stok maliyeti her gün satış fiyatı üzerinden %0,5 oranında geriliyor. 30 gün de %15′lik bir reel kayıp durumunu gözlemleyebiliyorsunuz. Ürün vadeli yada çekle dahi satılsa stokta durduğu her 1 günden daha az zararına yada karla satılmış olacak, ancak ürünü kime satacaksınız da kar etmeye başlayacaksınız bunun yollarını arıyorsunuz. Öngörünüz de en az 30 gün daha bu stoğu bitirme şansınız yok gibi görünmekte bu durumda en basitinden 30 gün için %15 daha kaybınız olacak… Peki ya bugün kü fiyatı üzerinden piyasadaki fiyatlarıda araştırdıktan sonra perakende şekilde dahi toplu satış indirimi uygulayarak ürünü satma ve kar etme şansına bir şekilde sahipsiniz. Peki nasıl ? Daha önce x ürünü sizden satın alan müşterilere bugün kü satış fiyatınız ile geçmişte satış yaptığınız fiyatı oranlarsanız aradaki farkı bulabilir ve 30 gün daha (yukardaki basit hesap) beklemesi halinde katlanmak zorunda kalacağınız maliyet ile bu oranı karşılaştırarak aradaki fark kadar indirim yapabilir ve bunu avantaj şeklinde müşterilerinize duyurabilirsiniz. Burada en büyük önemi geçmişte sizden ilgili alışverişi kimler yapmış’ı görmek ve ne kadarlık alışveriş yapımışlar’ı görmek oluşturmaktadır. Yada daha önceki yazılarımda da bahsettiğim eğer stoklarınız içerisnde ürün ağacı ve kombinasyonu gibi bir yapı kurguladıysanız hiç bu ürünü almamış ancak alma potansiyeline sahip kişileri bularak zararı kompanse edebilecek indirimler yapabilirsiniz.

Paylaş
  • Print
  • Digg
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Google Bookmarks
  • FriendFeed
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Tumblr
  • Twitter

Leave your response!

Add your comment below, or trackback from your own site. You can also subscribe to these comments via RSS.

Be nice. Keep it clean. Stay on topic. No spam.

You can use these tags:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

This is a Gravatar-enabled weblog. To get your own globally-recognized-avatar, please register at Gravatar.